LEGAL REFERENCE

Kebijakan Undang-Undang dan Privasi Liga365

Kami menjalankan operasi kami di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Semua data akaun anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank, dan kami transparan tentang cara kami menggunakan...

Perlindungan DataKeamanan AkaunHubungi Kami
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
liga365 Kebijakan Undang-Undang dan Privasi Liga365

Postur Operasi dan Kebijakan Wilayah

liga365 beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan dan peraturan perjudian. Kami tidak menerima pemain dari yurisdiksi di mana layanan kami dilarang. Ketika anda membuat akaun, kami mengesahkan lokasi anda dan melaksanakan pemeriksaan pengesahan identiti untuk memastikan kepatuhan. Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran pembayaran yang disahkan—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—dan kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh

yang disyaratkan oleh undang-undang. Anda boleh meminta salinan maklumat akaun anda atau minta pemadaman data anda melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami tentang Kebijakan

Kami menyediakan tiga saluran untuk membantu anda dengan soalan tentang akaun, privasi atau keselamatan. Semua permintaan dijawab dalam tempoh lima hari bekerja. Pilih saluran yang paling...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan kebijakan anda ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menjawab dalam...
Obrolan Langsung Hubungi pasukan kami melalui obrolan dalam aplikasi atau di laman web. Waktu operasi: Isnin...
Borang Permintaan Data Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman. Isi borang permintaan akses...
KEAMANAN & PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL dan dua faktor pengesahan untuk melindungi log masuk anda. Semua maklumat sensitif—nombor kad, butiran eWallet, rekod transaksi—disimpan di pelayan yang dikunci dan...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua data anda dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan. Nombor kad kredit, PIN eWallet dan butiran akaun bank tidak disimpan dalam teks biasa. Kami mengaudit sistem kami setiap tiga bulan untuk memastikan keamanan berlapis tetap sedia.

Pengesahan Dua Faktor

Apabila anda log masuk dari peranti baru, kami menghantar kod pengesahan ke e-mel atau SMS anda. Ini menghalang akses tanpa kebenaran. Anda boleh memperkuat ini dengan menetapkan frasa laluan keselamatan tambahan dalam tetapan akaun.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami memantau setiap transaksi untuk corak tidak biasa. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan—seperti pengeluaran ke lokasi baru—kami akan menghentikan transaksi dan menghubungi anda untuk pengesahan sebelum meneruskan.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama anda aktif serta dua tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan kepatuhan. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan Malaysia. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal.

Kontrol Privasi Akaun

Anda mengawal siapa yang boleh melihat profil anda dan hasil akaun anda. Tetapan privasi tersimpan dalam bahagian 'Keselamatan' akaun anda. Anda juga boleh menyembunyikan sejarah pertaruhan anda daripada paparan umum.

Permintaan Hak Akses Data

Di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan ke [email protected] dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh dua minggu tanpa caj.

Soalan Umum tentang Kebijakan dan Privasi

Kami menggunakan e-mel dan telefon anda hanya untuk verifikasi akaun, pemberitahuan keselamatan dan maklum balas sokongan. Kami tidak akan mengirimkan pemasaran kepada anda tanpa persetujuan. Anda boleh mengurus pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Kami tidak menyimpan butiran eWallet atau nombor akaun bank anda. Setiap kali anda menyimpan atau menarik, anda disokong ke pintu masuk pembayaran pihak ketiga yang disulitkan. Kami hanya menyimpan rekod transaksi (tarikh, jumlah, status), bukan butiran sensitif.

Ya. Buka akaun anda, pergi ke Sejarah Transaksi, dan anda akan melihat semua deposit, pengeluaran, permainan dan aktiviti selama 24 bulan terakhir. Anda boleh memuat turun ini sebagai laporan CSV atau PDF untuk rekod anda sendiri.

Hubungi sokongan kami dan minta penutupan akaun. Kami akan memproses ini dalam dua hari bekerja. Anda kemudian boleh meminta pemadaman data peribadi anda; kami akan menyimpan hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk audit selama dua tahun lagi.

Hanya pasukan sokongan kami, analis keselamatan dan pemeriksaan audit berwenang yang mempunyai akses kepada akaun anda. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data anda tidak berkongsi dengan pemain lain atau organisasi luaran tanpa persetujuan anda.

Hubungi sokongan kami segera atau gunakan butang Lapor Isu di dalam akaun anda. Kami akan mengunci akaun anda, menyemak aktiviti dan memulihkan akses anda. Tukar kata laluan anda dan tambahkan pengesahan dua faktor dalam tetapan keselamatan.

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan identiti anda yang disahkan. Kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami simpan—profil, transaksi, log akses—dalam tempoh 14 hari tanpa caj, mengikut peraturan perlindungan data tempatan.