LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda

Kami memahami bahawa akaun liga365 anda mengandungi data sensitif — dari butiran sentuh anda sehingga riwayat pembayaran dan aktiviti permainan. Kebijakan privasi kami dirancang untuk memberikan anda kejelasan...

Enkripsi data peringkat bankKejelasan pengumpulan penuhHak akses dan kawalan peribadi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
liga365 Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda

Apakah yang kami kumpul dan bagaimana kami menggunakannya

Apabila anda membuka akaun liga365, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan kepatuhan undang-undang tempatan — nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan perkara berkaitan kewangan. Di wilayah yang disokong, kami menggunakan data ini untuk memproses deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX serta menguruskan pengeluaran dana. Kami juga menyimpan rekod permainan anda untuk

memastikan integriti akaun dan mematuhi peraturan pelaksanaan. Data anda disimpan dalam pelayan berperlindungan dengan enkripsi TLS 1.2 atau lebih baik, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI KAMI

Soalan tentang data anda — kami di sini untuk membantu

Jika anda ingin mengetahui maklumat apa yang kami simpan, meminta salinan data anda atau meminta pemadaman akaun, tim dukungan kami siap membantu. Hubungi kami melalui e-mel...

E-mel Privasi Hantarkan permintaan akses data atau pemadaman ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tiga hari...
Sokongan Dalam Apl Buka akaun anda, pilih Tetapan > Privasi & Keselamatan, dan pilih Minta Laporan Data...
Skrin Bantuan Laman Lawati halaman Hubungi Kami di liga365.my/support dan pilih Privasi Data daripada senarai topik. Kami...
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Bagaimana kami menjaga kerahsiaan dan keamanan maklumat anda

Keamanan data adalah fondasi kepercayaan. Kami menggunakan autentikasi dua faktor pada setiap akaun, menyimpan kata laluan dalam bentuk cincangan yang tidak dapat dipulihkan dan melakukan audit keamanan bulanan untuk mengesan ancaman. Jika...

Autentikasi Dua Faktor

Setiap log masuk memerlukan kod OTP anda. Jika seseorang cuba mengakses akaun anda, mereka tidak akan dapat masuk tanpa kod enam digit itu.

Penyimpanan Kata Laluan Tercincang

Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan cincangan bcrypt dengan garam, bermakna kami sendiri tidak dapat melihat kata laluan anda.

Audit Keselamatan Mingguan

Pakar keamanan pihak ketiga menjalankan pemeriksaan penetrasi dan imbasan kerentanan untuk memastikan sistem kami tetap aman daripada ancaman baru.

Pengesahan Pengeluaran Dana

Setiap permintaan pengeluaran memerlukan e-mel pengesahan. Kami tidak akan memproses dana anda sehingga anda mengesahkan bahawa permintaan itu datang daripada anda.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun itu wujud. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod asas untuk kepatuhan undang-undang selama tiga tahun, kemudian kami memadamkannya dengan selamat.

Permintaan Perubahan Data

Ingin mengemas kini alamat e-mel atau nombor telefon anda? Masuk ke Tetapan > Akaun Saya dan ubah dalam beberapa saat. Kami akan menghantar e-mel pengesahan untuk memastikan keamanan.

Jawapan kepada soalan data dan privasi anda

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, notifikasi pengeluaran dana, pembaruan keamanan dan makluman permainan aktif. Kami menggunakan telefon anda untuk OTP dua faktor dan panggilan sokongan kecemasan jika kami mengesan aktiviti mencurigakan. Kami tidak akan menghantar pesan pemasaran tanpa kebenaran anda yang diketahui.

Kami melihat jenis permainan yang anda buka, masa bermain anda, deposit dan pengeluaran dana, serta sebarang ciri bonus yang anda gunakan. Kami tidak melihat klik tetikus individu atau tingkah laku pelayaran dalam permainan — hanya statistik tingkat tinggi permainan untuk analisis integritas dan kepatuhan.

Setelah penutupan akaun, kami menyimpan rekod asas (nama, alamat e-mel, riwayat urus niaga) selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai dan undang-undang peraturan Malaysia. Selepas tempoh itu, kami akan memadamkan data anda daripada sistem kami secara selamat. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi [email protected].

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Laporan Data Peribadi' dan ID akaun anda. Kami akan menghantar fail ZIP terenkripsi dalam satu hari yang berisi maklumat akaun, riwayat pembayaran, log permainan dan komunikasi sokongan. Fail itu dilindungi dengan kata laluan yang kami hantar secara terpisah.

Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa jika undang-undang tempatan memerlukan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak pengiklanan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Semua pemindahan data ditandatangani dengan perjanjian kerahsiaan.

Masuk ke Tetapan > Akaun Saya > Tutup Akaun. Ikuti arahan pengesahan e-mel. Setelah penutupan, akaun anda akan dinyahaktifkan dengan segera. Data peribadi akan dipadamkan selepas tiga tahun penyimpanan undang-undang, atau lebih awal jika anda meminta kepada [email protected] dengan bukti identiti.

Anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Pejabat Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPC) jika anda percaya kami melanggar hak privasi anda. Anda juga boleh menghubungi [email protected] untuk membuat aduan secara rasmi. Kami akan menyiasat dalam tujuh hari dan memberikan penjelasan tertulis.